PLATĂ, LIVRARE ȘI RETUR

Livrarea comenzilor.
Termenul de livrare este situat intre 1-2 zile pentru produsele aflate pe stoc-ul local din Bucuresti si 4-5 zile pentru produsele ce nu se afla in stoc. Termenul de livrare se calculeaza din momentul cand a fost confirmata comanda (achitarea avansului).

Impachetarea sacoselor pentru transport se face astfel incat livrarea sa se realizeze in conditii optime, asigurandu-se integritatea acestora.

Livrarea costa 15 RON pentru colete pana la 350 RON iar pentru comenzi mai mari de 350 RON livrarea este gratuita.

Plata sacoselor.
Produsele fara personalizare se pot achita si ramburs la curier.

Pentru produsele cu personalizare e achita un avans de 50%, prin ordin de plata, odata cu avizarea comenzii, iar diferenta se poate achita tot prin OP cu 1-2 zile inaintea livrarii (in ziua expedierii prin curier) sau, in functie de tiraje, contractul se negociaza.

Inainte de confirmarea comenzii, veti avea toate detaliile astfel incat sa nu apara neconcordante.


POLITICA DE RETUR


Potrivit dispozitiilor OUG 34/2014 privind protectia consumatorului la incheierea si executarea contractelor la distanta : "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau.


In cazul in care doresti sa returnezi produsele achizitionate, https://sacose.promo iti garanteaza termenul de retur prevazut prin lege, si anume 14 zile de la primirea produsului. 


Urmeaza pasii de mai jos pentru a solicita un retur:

Completeaza toate datele din Formularul de Retur

Notifica departamentul de Customer Service in scris la adresa hello@sacose.promo, referitor la coletul pe care urmeaza sa il returnezi

Expediaza comanda de retur  la adresa : Calea Rahovei nr. 266-268, Corp 60, Etaj  2, Camera 12A, Sector 5, București  ( Electromagnetica Business Park ) Cod Postal: 050912.

In termen de maxim 14 zile calendaristice de la receptionarea returului, vei fi notificat via e-mail cu privire la statusul restituirii contravaloarii produsului/produselor returnat/(e), in contul specificat in Formularul de Retur

Cheltuielile directe de returnare a produselor sunt suportate de catre cumparator. 

In cazul in care ai primit un produs cu defect sau altul decat cel comandat, te rugam sa transmiti solicitarea in scris la adresa hello@sacose.promo , impreuna cu fotografiile produselor receptionate sau la numarul de telefon afisat pe site. Returul in acest caz va fi organizat de catre https://sacose.promo.